Способы оплаты и доставки

Способы оплаты

Наличными и банковской картой

• При самовывозе из магазинов в Санкт-Петербурге и Москве.
• Курьеру при доставке по Санкт-Петербургу и Москве.
• В пунктах выдачи заказов в Санкт-Петербурге.

Безналичный расчёт

• Оплата банковской картой на сайте — сразу после оформления заказа или позже из личного кабинета.
• Банковским переводом со счёта физического или юридического лица.

Оплата банковской картой

1. Введите данные карты на защищённой странице банка
2. При наличии технологии 3D Secure введите одноразовый пароль
3. Принимаются карты: VISA, MasterCard, МИР (банки СНГ)

• Оплата доступна сразу после оформления заказа или в личном кабинете (в течение 24 часов)
• При просрочке более 24 часов необходимо связаться с менеджером

Возврат средств

• Возможен отказ от заказа до получения товара
• Возврат осуществляется на карту оплаты
• Срок возврата: 5–14 рабочих дней

Условия и порядок возврата товара описаны в публичной оферте.

Безопасность платежей

• Не передавайте данные карты третьим лицам
• Проверяйте защиту страницы (https)
• Не сообщайте СМС-коды от банка
• Храните в секрете пароли от личного кабинета

О компании

• Работаем на рынке с 1994 года
• Единственный официальный интернет-магазин Falcon Eyes
• Филиалы в Москве и Санкт-Петербурге
• Сотрудничаем с крупными оптическими магазинами, учебными заведениями и медицинскими организациями

Доставка

Способы доставки:

Почта России:

• Стоимость: от 350 рублей
• Срок: от 7 дней
• Отправка в течение 3 рабочих дней после оплаты

Транспортные компании

• СДЭК
• Деловые Линии
• EMS
• Яндекс Маркет

Важные условия доставки

• Доставка ТК СДЭК — наиболее выгодный вариант
• Бесплатная развозка до терминала СДЭК в СПб и Москве
• Оплата заказа в течение 3 рабочих дней после оформления
• Проверка товара перед отправкой
• Предоставление полного пакета документов

Курьерская доставка по Москве

• В пределах МКАД — 350–500 рублей.
• За пределами МКАД — 350 рублей плюс 15 рублей за километр, но не далее 30 километров.
• Если сумма сторон груза больше 150 см или одна из сторон длиннее 100 см — 500 рублей.
• Доставка по будням с 10:00 до 22:00, в субботу с 10:00 до 20:00.
• Срок — в течение трёх рабочих дней после оформления заказа.
• Курьер принимает оплату наличными и банковской картой.

Бесплатный самовывоз в Санкт-Петербурге и Москве

Санкт-Петербург

Магазин «Галилей» Новороссийская, 53 Б 8 (812) 233-49-05 Пн-пт: 11:00 - 19:00
Сб-Вс: выходной

Москва

Магазин "Вебер" Остаповский проезд, д.5, строение 4, подъезд 3, вывеска VEBER 8 (495) 989-45-89 Пн-Пт: 10:00-18:00
Сб-Вс: 11:00-18:00

Как добраться

Санкт-Петербург. Станция метро «Площадь Мужества», 15 минут пешком, ул. Новороссийская, 53 Б. На проходной потребуется паспорт.

Москва. От станции метро «Волгоградский проспект» ходят бесплатные маршрутки до бизнес-центра «Контакт» с интервалом 10–15 минут по будням. С 9:30 до 16:00 посадка у выхода из первого вагона из центра, с 16:00 до 17:30 — у выхода из последнего вагона. На маршрутках надпись «БЦ „Контакт“ офисы и склады». На территории бизнес-центра выходите на второй остановке, дальше 40 метров прямо до входа в магазин — ориентир вывески Veber, GreenBean, Микромед, GODOX.

Обмен и возврат товара

• Возврат товара ненадлежащего качества

В случае выявления дефектов в течение гарантийного срока на товар, если он установлен изготовителем, покупатель обращается в гарантийную мастерскую для устранения дефектов и выдачи заключений. Список сервис центров указывается на гарантийном талоне.
В случае выявления скрытых дефектов и брака Покупатель в срок 14 дней может обменять или вернуть товар. Мы рассматриваем претензию в течение 10 дней и, если она обоснована, производим обмен товара, либо возврат денежных средств. Если товар признается бракованным, то стоимость доставки возвращается.

• Возврат и обмен товара надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.
В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Возврат и обмен товаров производится в офисе нашего интернет-магазина. Если вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер или вы можете отправить товар почтой. В этом случае его выезд оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку.
Обратите внимание, в отношении некоторых категорий товаров курьерская услуга при возврате не предоставляется.

• Процедура замены или возврата товара

1. Заполните заявление на возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества. По ссылкам находятся бланки заявлений:
   • Заявление на возврат товара надлежащего качества (интернет-магазин Москва)
   • Заявление на возврат товара НЕнадлежащего качества (интернет-магазин Москва)
   • Заявление на возврат товара надлежащего качества (розничный магазин Москва)
   • Заявление на возврат товара НЕнадлежащего качества (розничный магазин Москва)
   • Заявление на возврат товара надлежащего качества (интернет-магазин Санкт-Петербург)
   • Заявление на возврат товара НЕнадлежащего качества (интернет-магазин Санкт-Петербург)
   • Заявление на возврат товара надлежащего качества (розничный магазин Санкт-Петербург)
   • Заявление на возврат товара НЕнадлежащего качества (розничный магазин Санкт-Петербург)
2. К заявлению вы должны приложить чек и товарную накладную, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине. При необходимости заранее сделайте копии для себя.
3. Привезите товар, заполненное заявление, чек и товарную накладную по адресу:

Санкт-Петербург: магазин «Галилей», ул. Новороссийская 53 Б, 8 (812) 233-49-05

Москва: магазин «Вебер», г. Москва, Остаповский проезд, д.5, строение 4, подъезд 3, 8 (495) 989-45-89

Регионы: отправка из регионов осуществляется почтой или транспортной компанией в магазин, из которого отгружался товар
- магазин «Галилей», ул. Новороссийская 53 Б, 8 (812) 233-49-05;
- магазин «Вебер», г. Москва, Остаповский проезд, д.5, строение 4, подъезд 3, 8 (495) 989-45-89.

Подробные условия доставки и возврата товара изложены в публичной оферте.